Кейсы

Лиды для туристического агентства с помощью Яндекс.Директ

Лиды на 52% дешевле
для туристического агентства

Что было изначально:

3000₽ — средняя стоимость лида у клиента;
Реклама компании в Яндекс.Директе

Что было сделано?

Бэкграунд и первые шаги

Клиент на момент обращения уже работал с другим директологом, и средняя стоимость лида составляла почти 3000 рублей. Клиент хотел снизить эту цифру как минимум на 30-40% , чтобы уложиться в окупаемость.

Наш стартовый бюджет составил 150 000 рублей в месяц, а география — Барнаул и Алтайский край. Мы решили сосредоточиться на самых популярных направлениях:
  • Таиланд
  • Египет
  • Китай
  • Вьетнам
  • ОАЭ

Форматы кампаний на тесте

  • Мастер кампаний (с разными настройками аудиторий)
  • РСЯ
  • Поиск

В итоге тестирования, самыми успешными кампаниями оказались:
  • РСЯ на оптимизацию конверсий — основной источник лидов (внутри кампании собраны все 5 направлений)
  • Мастер кампании с оплатой за конверсии — для дополнительного продвижения Тайланда и Турции. Здесь лидов не много, но они по фиксированной стоимости.
  • Мастер кампаний с ручной настройкой аудитории (реклама подбора туров с акцентом на бренд туроператора)

Оптимизация кампаний

В первый месяц (ноябрь) мы столкнулись с высокой стоимостью лида (2861 руб. ) из-за тестирования нескольких кампаний. Но это позволило понять, что работает, а что нет:

  • Отключали неэффективные кампании (например, вначале я запускала РСЯ отдельно на мобильные приложения и десткоп, затем их объединила, так РК обучилась лучше).
  • Перераспределили бюджет на более успешные направления (кампании, которые включают все направления: РСЯ и Мастер кампаний общий).
  • Чистили площадки, убирали нецелевые запросы и корректировали показы по возрасту, полу и устройствам (анализ по мастеру отчетов).
  • За время работы мы снизили стоимость лида на 52% по сравнению с прошлым подрядчиком (с 3000 р. до 1377 р.)
  • Получили 183 заявки при общих затратах 368 097 рублей.
  • В феврале результат закреплен и мы планируем масштабирование бюджета в 2 раза.
  • Окупаемость с января вышла в плюс