Составление и контроль воронки продаж

Комплексный контент-маркетинг будет действительно эффективным, если контент-стратегия и реализуемые активности привязаны к воронке-продаж заказчика. Далеко не во всех компаниях разработаны собственные воронки. Если они и есть, то часто существующие модели не актуальны, перегружены лишними этапами, не отвечают текущим бизнес-процессам и находятся в отрыве от реальных действий посетителей сайта.

Простыми словами, воронка продаж – это "путешествие" потенциальных клиентов от проявления интереса к компании до совершения заказа. Разбив путь клиента на такие этапы, как осведомленность, заинтересованность, стремление приобрести и прямую сделку, вы получаете схему поведения пользователей и можете под неё "подстраивать" бизнес-процессы. В соответствии с проработанной цепочкой определяются способы привлечения аудитории, прогнозируются объемы продаж, прорабатываются критерии эффективности менеджеров, выбираются необходимые инструменты, настраивается CRM-система и т.д.

Когда бизнес представлен в Интернете, этот инструмент, безусловно, необходим, чтобы с опорой на него увеличивать конверсию и повышать количество заявок с сайта. Чем лучше и прозрачнее составлена воронка продаж, тем вам проще будет достигать нужных результатов для своего бизнеса. Все усилия по развитию сайта, в том числе, контент-маркетинг, нужно согласовывать с принятой моделью, которая, кстати, не является статичной. Воронку продаж требуется постоянно анализировать и дорабатывать.

Команда агентства BrainHub.Me готова оценить вашу схему воронки продаж и предложить варианты по её улучшению. Если у вас ещё нет такого инструмента, либо прошлый опыт был неудачным, мы создадим модель с нуля, подстроим под неё ваши бизнес-процессы и будем контролировать эффективность работ согласно воронке на всех этапах. При необходимости обеспечим внедрение CRM-системы и, конечно, предложим оптимальные варианты увеличения конверсии сайта с помощью контент-маркетинга.