Big Data (большие данные) — данные больших объёмов, хранящиеся на цифровых носителях. Они помогают прогнозировать поведение пользователей.
На основе больших данных сотовые операторы готовы продавать информацию, не раскрывая имён и номеров телефонов абонентов. Сотовые операторы предлагают собственные
инструменты Big Data:
дозвон тем, кто звонил вашим конкурентам, отправку
СМС-рассылки, показ баннера и прочие способы коммуникации.
Суть этих инструментов заключается в следующем:
- когда клиент посещает сайт конкурента или звонит на номер, компания в режиме реального времени отправляет СМС со своим предложением;
- ибо делает дозвон с помощью своего отдела продаж;
- либо показывает клиенту в смартфоне рекламный баннер, размещённый поверх сайта.