Агентство маркетинговых коммуникаций Brainhub.me
развитие бизнеса

Как перехватить клиента конкурента?

В 2023 году появилась новая маркетинговая технология, доступная бизнесу любого объёма от микробизнеса до крупных игроков.
Пока что в России об этой технологии знает 1-2% бизнеса. Поэтому компании, которые первыми освоят и внедрят её в собственный бизнес, получат сверхприбыль и конкурентное преимущество.
Большие данные (BigData) – основа технологии перехвата клиентов конкурентов в России
Big Data (большие данные) — данные больших объёмов, хранящиеся на цифровых носителях. Они помогают прогнозировать поведение пользователей.

На основе больших данных сотовые операторы готовы продавать информацию, не раскрывая имён и номеров телефонов абонентов. Сотовые операторы предлагают собственные инструменты Big Data: дозвон тем, кто звонил вашим конкурентам, отправку СМС-рассылки, показ баннера и прочие способы коммуникации.

Суть этих инструментов заключается в следующем:
  • когда клиент посещает сайт конкурента или звонит на номер, компания в режиме реального времени отправляет СМС со своим предложением;
  • ибо делает дозвон с помощью своего отдела продаж;
  • либо показывает клиенту в смартфоне рекламный баннер, размещённый поверх сайта.
В 2022 году на фоне ухода из России Инстаграма и Гугла, стоимость за лид особенно выросла. Тем самым в 2023 году ПКК получил шанс стать прорывной технологией digital-маркетинга.
Она способна компенсировать потерю клиентов от рекламных площадок, которые запретили в России.
Поэтому все, кто применит эту технологию первыми – могут сорвать джекпот, сопоставимый с эффектом первых пользователей рекламы Яндекс. Директ.

Подробнее об этой услуге можно прочитать здесь: перехват клиентов
Не только BigData но и "классика" может перехватывать клиентов
Если описанный выше инструмент является реальным драйвером рынка martech, то описанные далее инструменты являются вполне классическими. Однако, они способны дать больше результата, если посмотреть на них под другим углом.
Например, в Яндекс.Директ появились мастера компаний, которые можно настроить не по ключевым словам или интересам пользователей, а по посещению определённых сайтов. При этом вам не нужно платить за лишние клики. Вы платите только за оставленную заявку от человека, который заходил на сайт ваших конкурентов, что автоматически защищает от скликивания рекламы и нецелевых показов. Теперь за них больше нет необходимости платить.
Пример настройки Яндекс.Директ на перехват клиентов конкурентов
Вконтакте тоже имеет возможность настройки рекламы на тех, кто только добавился в сообщество конкурентов или проявляет в нем активность. К сожалению, пока нельзя настроить оплату за конверсии, но тем не менее путем ручных настроек тоже можно получить лиды по цене 200-500 рублей за заявку (в зависимости от типа бизнеса).
Пример настройки ВК на тех, кто вступал в сообщества конкурентов. За 24220 руб. получили 53 лида.
Конечно эти инструменты работают не сами по себе, а только в грамотных руках. Учитывайте, что качественная настройка может увеличить отдачу в разы по сравнению с типичной и будет приносить больше прибыли.

Хотели бы попробовать новый инструмент? Закажите консультацию
Узнали что-то новое из этой статьи? Поделитесь с друзьями и коллегами в социальных сетях! Пусть тоже знают:
Понравилось? Подписывайтесь!