история успеха комплексного продвижения в узкой b2b тематике
"АвтоГРАФ" г. Челябинск
АвтоГРАФ - это бренд завода "ТехноКом", который производит оборудование и программное обеспечение для контроля транспорта. Работает на территории РФ и СНГ.
Данное оборудование необходимо всего 1% от всех зарегистрированных юр.лиц и ИП в РФ и странах СНГ. Стойкого сформированного спроса на продукцию в интернете нет. Самый частотный целевой запрос по данным Wordstat спрашивают всего 1451 раз в месяц.
При этом за 3 года работы с клиентом нам удалось:
Данное оборудование необходимо всего 1% от всех зарегистрированных юр.лиц и ИП в РФ и странах СНГ. Стойкого сформированного спроса на продукцию в интернете нет. Самый частотный целевой запрос по данным Wordstat спрашивают всего 1451 раз в месяц.
При этом за 3 года работы с клиентом нам удалось:
- Создать новый федеральный сайт для бренда "АвтоГРАФ" направленный на лидогенерацию.
- Выйти на показатель 600 целевых заявок в месяц по цене менее 1500 рублей за заявку.
- Привлекать более 300 заявок в месяц при помощи SEO продвижения.
- Увеличить среднее время нахождения на сайте до 10 минут и среднее количество просмотренных страниц до 6-ти (в 2,5 раза лучше чем в среднем по отрасли)
- Организовать коммуникацию между дилерами и между клиентами. Создать эффективные e-mail рассылки.
- Разработать бюджетную систему определения источника звонка, за счет которой компания смогла экономить 20% расходов на контекстную рекламу и 60% расходов на call-трекинг;
- Разработать систему распределения заявок с сайта по дилерам:
- Вывести на рынок новую продукцию компании (в 4 раза увеличили продажи выведенных, но не набравших популярность продуктов);
- Создать систему дистанционного обучения сотрудников отдела продаж для всех дилеров завода, что дало многократный рост компетенции у рядового персонала;
- Создать актуальную программу семинара для владельцев автопарков. Данное мероприятие окупалось на 2й месяц и привлекало новых клиентов из среднего и крупного бизнеса (от 100 до 1000 транспортных средств)
Бонусом сайт вошёл в ТОП-5 посещаемых ресурсов по теме коммерческого транспорта, за счет качественной работы с контентом.
Что было сделано?
Этап первый
работа над сайтом
Мы полностью переработали архитектуру и дизайн сайта. (прошлую версию сайта можно посмотреть по ссылке)
Прошлая версия сайта имела следующие недостатки:
Помимо этого на новом сайте были сделаны посадочные страницы для работы с горячей аудиторией.
Прошлая версия сайта имела следующие недостатки:
- Отсутствие конверсионных элементов;
- Неудачная система управления сайтом (CMS);
- Отсутствие мобильной версии;
- Отсутствие отраслевых решений;
- Дизайн не соответствовал фирменному стилю компании.
- Ограничения в SEO-продвижении.
Помимо этого на новом сайте были сделаны посадочные страницы для работы с горячей аудиторией.
Этап второй
Настройка рекламных инструментов
Так как клиент занимается продажей сложных систем на рынке B2B, мы выбрали следующие каналы привлечения заявок:
- SEO, так как есть достаточное количество коммерческих и информационных поисковых запросов;
- Контекстная реклама, в первую очередь для того, чтобы перекрыть поисковые запросы до выхода в ТОП-10;
- таргетированная реклама для работы с верхнем уровнем воронки и ремаркетинга на посетителей сайта.
- Контент-маркетинг как комплексный и ключевой элемент долгосрочной стратегии.
Этап третий
Обучение отдела продаж
Анализ работы с заявками показал, что до 30% лидов, при их передачи дилерам, теряются или обрабатываются не эффективно.
Было принято решение улучшить компетенции сотрудников отдела продаж по работе с входящими заявками и по знанию продукции завода.
В итоге мы создали программу очного и дистанционного обучения с сертификацией сотрудников дилеров.
Было принято решение улучшить компетенции сотрудников отдела продаж по работе с входящими заявками и по знанию продукции завода.
В итоге мы создали программу очного и дистанционного обучения с сертификацией сотрудников дилеров.
Этап четвертый
Вооружение отдела продаж
После первичного контакта клиенту важно передать качественную информацию о компании, продуктах и решениях, чтобы "центр принятия решений" на стороне клиента смог лучше понять наше предложение и больше доверять полученной информации.
Поэтому мы создали комплект раздаточных материалов для печати. Это кейсбуки, презентация компании, отраслевые решения и референс-листы.
Поэтому мы создали комплект раздаточных материалов для печати. Это кейсбуки, презентация компании, отраслевые решения и референс-листы.
Итоги
Результат для клиента
Посещаемость нового сайта по итогу 2018 года уже стала 22 000 человек в месяц, из которых 60% приходили через поисковые запросы, закладки в браузере и email-рассылки.
Продажи новой продукции, которая тяжело продвигалась традиционными методами канальной дистрибуции увеличились на 4000%.
Объём продаж всей продукции завода вырос на 20% в условиях стагнации рынка.
Продажи новой продукции, которая тяжело продвигалась традиционными методами канальной дистрибуции увеличились на 4000%.
Объём продаж всей продукции завода вырос на 20% в условиях стагнации рынка.
Бонус
Результат для клиента
Несмотря на то, что задачи увеличения узнаваемости бренда перед нами не ставилось, комплексные меры по продвижению продукции увеличили количество брендовых запросов в интернете на 60% за 3 года работы.
"Группа Компаний "ТехноКом" (г. Челябинск) разработчик и производитель системы спутникового мониторинга транспорта и персонала "АвтоГРАФ", высоко оценивает работу Вальпа Максима Олеговича (директора агентства BrainHub.Me).
Максим Олегович смог в разумные сроки выполнить комплекс работ по созданию и продвижению федерального сайта компании на территории России и стран СНГ. Результатом данной работы стал рост продаж основного и дополнительного оборудования нашей компании, поэтому мы без сомнений считаем Максима Олеговича профессионалом в области маркетинга и интернет-маркетинга и рекомендуем с ним работать."
Максим Олегович смог в разумные сроки выполнить комплекс работ по созданию и продвижению федерального сайта компании на территории России и стран СНГ. Результатом данной работы стал рост продаж основного и дополнительного оборудования нашей компании, поэтому мы без сомнений считаем Максима Олеговича профессионалом в области маркетинга и интернет-маркетинга и рекомендуем с ним работать."
Директор ООО "ТехноКом"
Бондаренко А.А.