продвижение сайта (seo, crowd marketing)
История продвижения одного клиента по форумам
Около 5 лет назад, когда еще никто не слышал о крауд-маркетинге, мы уже активно продвигали одного клиента по форумам. И вот с чем нам пришлось столкнуться.
Однажды мы встретили заказчика, который захотел не простого продвижения, а золотого с повышением узнаваемости его продукции (бренда и фирменных названий продуктов). Что тут сказать? Отлично! Это абсолютно творческое и нестандартное задание. Оно требует не просто включить голову, как при обычном продвижении сайтов в топ-10. И уж точно никак не сравнится с повышением ТИЦ и прогоном по каталогам. В общем, после того как мы утрясли некоторые формальности и заключили договор, настало время взяться за дело.

Первые трудности продвижения по форумам

Итак, первое с чем мы столкнулись — это ограниченный бюджет и неопределенные методы раскрутки. Напомним, что дело было более 5 лет назад и ни о каком крауд-маркетинге тогда никто не говорил. Что делать? Сначала мы, конечно, попробовали пообщаться с коллегами по цеху, но безрезультатно. Поискали информацию в сети, но ведущие блоги на тот момент сообщали только о 1001-м способе продвижения сайта.

Поэтому мы решили устроить мозговой штурм. Так что всё, что будет описано — это наш личный опыт давних лет и эксперимент. Если же у кого-то из читателей возникнет здоровая критика или дополнительные идеи, будем рады узнать об этом в комментариях. В общем, тот день принёс следующие соображения.

И Advego нам поможет

Да-да, никакой сверхидеи нам в голову не залетело. Мы всего лишь пришли к мысли, что помочь может популярная на тот момент биржа контента Advego, которая славилась своим нестандартным подходом. Можно было и отзывы заказать, и репосты в соц.сетях, и общение в рамках определенных тем на форумах с аккаунтов, у которых есть положительная история.

Только над заданием пришлось попотеть, так как уровень креатива, образования и литературного слога у исполнителей на таких биржах оставляет желать лучшего. И само послание должно быть очень тонким — ведь у старых форумчан реклама вызывает приступы праведного гнева.

В нашем случае заказчик обладал уникальными названиями своей продукции, чем мы и воспользовались. Так как при поиске продукта по названию (в случае возникновения интереса) человек с вероятностью 95% попадал на сайт производителя или его дилера в регионе.

Вот и получили мы задание, в котором просим исполнителя на форуме определенной тематики, где он обитает уже не первый месяц, найти ветку с обсуждением подходящей для продвижения продукта темы и задать вопрос:
Вот вы тут про продукт Х говорите, а мне посоветовали продукт Y, и я теперь не знаю, что выбрать — может подскажете?
Такой способ обладает хорошими преимуществами:
1
Исключается негативная реакция, так как нет рекламы, есть вопрос.
2
При упоминании продукта Y пользователь на своё усмотрение может дать прямую ссылку на сайт с описанием данного продукта. Это будет полезным SEO-бонусом, так как на многих форумах ссылки открыты для индексации.
3
Тема висит в архивах вечно, и каждый форумчанин, который захотел найти информацию о рынке продуктов Х и Y, обнаружит эту ветку на форуме и узнает о существовании аналога продукту Х.
4
Такие темы часто сами выходят в топ-10 какого-нибудь региона по низкочастотным запросам, что также косвенно знакомит людей с продуктом.
5
Создается искусственный спрос на продукцию Y.
Распространение информации о вашей продукции по форумам среди целевой аудиторией принесёт вам эти пять преимуществ.

Первые итоги продвижения по форумам

Путем нехитрого сплетения старого-доброго поставщика контента и партизанского маркетинга мы достигли определенного результата, который требовался заказчику.

Метод вполне себе скромный по бюджету и имеет долгосрочный эффект — в отличие от той же покупки вечных ссылок.

Возьмем усредненную арифметику и предположим, что каждое сообщение с форума прочтут 5 заинтересованных людей в месяц. Умножаем это на 200 размещенных сообщений и получаем по 1000 ознакомительных запросов или переходов на сайт с целью изучения продукта Y в месяц.

Создаем официальную ветку компании на форуме

Эта вторая идея, которая пришла к нам после мозгового штурма.

Да-да, опять ничего супер-мега-квадро-квази-оригинального. Еще один, казалось бы, "дедовский" метод, но ведь всё новое - это хорошо забытое старое. Да и суть здесь не только и не столько в самом создании официальной ветки на форуме, сколько в умении её вести.

Первая трудность, с которой сталкиваешься — это кретинизм труднообъяснимая неподкупность некоторых форумов. То есть ты размещаешь на форуме хороший текст со ссылками на качественный видеоматериал, хорошим описанием продукта, представляешься от имени компании и заявляешь, что готов ответить в этой ветке на возникшие вопросы.

Иными словами, наполняешь форум полезным тематическим контентом (кстати у заказчика на сайте ещё была бесплатная и реально полезная программа, на которую и давалась ссылка). Но тут модератор просто удаляет твою тему безо всяких объяснений и ответов на личные сообщения.

Мы начали делать приписку в конце темы, что в случае, если данный пост нарушает какие-то правила, сообщите нам на почту легальный способ размещения такой темы, а мы постараемся всё решить.

Однако и здесь мы столкнулись с полным игнорированием со стороны модераторов — и вот очередная тема летит в спам, а аккаунт в бан. Пришлось с этим мириться и далее осознавать, что 20% тем на форумах в течении 3-х дней будут удалены. За остальными 80% необходимо следить как минимум в течение 7 дней, после чего, если не было вопросов, оставлять в теме сообщение с таким текстом : «Если я долго не отвечаю в этой ветке, то можете написать мне на email или в skype». Это приносит свою пользу, так как тема ещё раз появляется в списке свежих тем на форуме, и среди аудитории будет понимание того, что вы не бросили бизнес, а просто перестали вести эту ветку.

К слову сказать, в нише нашего заказчика было много лояльных площадок. Люди активно задавали актуальные вопросы и интересовались продуктом, то есть было настоящее живое общение — здесь на 100 % выполнялась функция PR-работы компании.

Еще немного сложностей при ведении ветки на форуме

Основную часть мы рассказали, но и других нюансов хватает:

1
Например, есть ещё один вид форумов, набравших вес в интернете. Они дают возможность компаниям вести обсуждения за деньги. Тут есть, над чем подумать. За ежемесячное отчисление в фонд форума вы получаете закреплённую вверху раздела тему, баннеры в некоторых подразделах и ещё какие-то плюшки.

На таких форумах действительно очень много тематического трафика, однако многие ставят слишком высокий ценник. Так, форум E1.ru просит около 8000 рублей в месяц за ведение темы, что может показаться неприемлемо высокой ценой. В свою очередь, форум Дром.ру просит 2000 рублей — на наш взгляд, это вполне адекватный ценник.

2
Также, открывая ветку на форуме, сделайте первое сообщение максимально информативным, так как каждая тема обрастает сообщениями на несколько страниц. И новые пользователи не читают их все - только первое и несколько последних сообщений. В связи с чем первое сообщение должно раскрывать тему с учетом всего, что обсуждалось с другими участниками форума.

3
Обязательно следите за каждой веткой на каждом форуме. Если в ветке не было сообщений более 10 дней, сделайте в ней дополнительное сообщение — это выведет тему обратно в топ и к ней вернётся интерес. Если и после этого в теме более 10 дней не появляются новые сообщения, то можете за ней больше не следить. Но под последним сообщением в ветке стоит оставить свои контакты.

4
Заполняйте свой профиль на форуме. В каждом профиле есть поле, где можно указать ссылку на свой сайт. Такая ссылка обычно не закрыта тегами noindex и приносит полезный SEO-эффект вашему сайту. А чтобы данная ссылка имела больший вес, заполняйте поле "Хобби" ключевыми словами.
Многие приёмы, которые мы вывели логическим путем 5 лет назад, прекрасно работают и сейчас. Только форумы в наше время сильно смешались с социальными сетями.

Помните об этом и добавляйте к своей стратегии продвижения как форумы, так и сообщества в соцсетях - эти способы дадут больше результата, чем "голые" ссылки с различных статей.
Узнали что-то новое из этой статьи? Поделитесь с друзьями и коллегами в социальных сетях! Пусть тоже знают:
Понравилось? Подписывайтесь!